Quali sono i dieci passi della “comunicazione efficace”? Vi sono strumenti per reggere lo stress e gestire l’ansia, soprattutto quando si parla ad un pubblico non necessariamente “amico”?
Va, innanzitutto, ricordato che esistono metodi nella comunicazione: dal linguaggio verbale al linguaggio non verbale. All’uso del tono, del timbro della voce e alle pause. Si parte dalla comunicazione, non trascurando, però l’importanza di classificare i bisogni dei cittadini ai quali ci si rivolge e l’importanza dell’atteggiamento che deve essere sempre positivo e fisiologico. Pillole di formazione in poche ore per assumere la consapevolezza che migliorare si può!
Jesolo - 22 novembre 2019
dott. Valerio Zoggia, Sindaco della Città di Jesolo
prof. Adriano Berton, Mental Coach – esperto di comunicazione
dott. Beniamino Boscolo Capon Direttore della Scuola di Formazione Politica – Veneto